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职业道德是一个严肃而又容易被忽视的话题。在许多人眼里，职业道德显得模糊且抽象，没有企业制度的约束，全凭个人的素养与操守。因此，不乏有亏空公款、产业间谍、私收回扣、假公济私等状况的发生；而企业却对此显得很无奈，不知道如何进行有效的预防控制。因此在许多场合下，职业道德这个概念经常被混淆、偷换甚至滥用。在企业中便经常可以看到这样的画面，某位核心人员离职后，很多老板都会指责其没有职业道德。不管是出于本能，还是为核心人员的离去而痛心赌气，或者是为企业的损失而愤愤不平，无论是什么样的原因，事实上没有人愿意让人如此评论自己。 那么什么是职业道德，它对企业管理有什么影响？面对纷繁复杂的工作和诱惑，我们如何恪守自己的职业操守，如何去看待职业道德，又如何采取措施去营造一个良好的职业道德氛围？ 其实关于职业道德对企业管理的深远影响以及与企业管理制度的关系，几千年前的孔子有过精辟的论述。孔子曾说过：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。也就是说，用制度法令确保企业的运行，人们知道哪些事情可以做，哪些事情不可以做。但是制度一开始不是很完备的，因此，人们可以钻制度法令的空子，可以做出不合乎道德而制度未明确规范的事情，这样人们就不会懂得廉耻。而如果以道德规范来约束人们的行为，教化人们的思想，让人们有羞耻之心，形成一种道德观念，当遇到不道德的事情时，人们就会有惭愧之心，会受到良心与社会舆论的谴责，在一定程度上防止违背道德的行为的发生。 由此可以得知，职业道德与企业制度之间是相辅相成的。企业制度作为强制性的章程，最低限度地规范员工的行为标准，是事后的、惩罚性的、消极的；而职业道德作为精神上的舆论性的规范，最大广度地约束员工的行为底线，是事前的，自觉的，积极的。两者相互补充，对企业的经营起着重要的作用。 遗憾的是，在现实中，许多企业都只注重了企业制度的建立健全，而忽视了对企业道德氛围的营造。即使在企业文化做得相当好的企业中，除了单调地宣传“忠诚”、“真诚”、“尊重”外，对企业员工职业道德方面的宣传与推动所采取的措施都显得微不足道。 广义上，企业中的道德范畴包含了企业的社会道德与员工的职业道德两个层面。企业的社会道德又称为企业伦理，与社会责任稍有不同：社会责任主要将其重心放在企业同社会的联系及其他外部关系上，而企业伦理更注重处理内部的关系，比如更重视人性化和社会性。这就意味着，与人要有道德一样，企业也要有道德。所谓有道德的企业，就是指在社会上，不给社会带来冲突与磨擦，造成负担，而是积极采取对社会有益的行动。在对人的方面，尊重人权，任何制度的制定及完善都应当重视人性。换言之，所谓有企业道德的企业，意味着企业的行为受到人和社会两方面的欢迎。而最近频频报道的“血汗工厂”、“闪电裁员”及“过劳死”等事件，原因固然很复杂，但其背后却显示出一个深刻的企业道德问题。一个企业要想获得长期健康稳定的发展，建立一个积极向上的有广泛约束力的企业道德信念是至关重要的，它能够为良好的员工职业道德的形成提供有力的支援。 员工的职业道德是一个企业职员所必须遵循的业界普遍认同的职业规范。职业道德在内容上包括职业观念、情操、纪律、良心和作风等方面，它不是单纯意义上的个人道德问题，而是涉及到社会、企业及个人等各方面的利益。许多大企业的倒闭或形象的损坏，往往是因为员工在职业道德上犯下了难以饶恕的行为。因此，恪守职业道德，提高个人的修养，不仅仅关乎于员工个人的职业声誉与生涯规划，且关乎于企业形象的建立与维护，值得企业管理者深思。 作为个体，我们不是圣人，许多的个人需求没得到满足，而我们的面前却充满着种种的诱惑。同时社会也存在倾向于金钱、功利、个人利益等价值的取向，传统上的道义、奉献、集体利益、重德等观念的地位在下降。谁能保证在每个场合都不犹豫动摇，谁能保证能在形形色色的牵引下不迷失方向？因此，无论你是乐观还是悲观，把职业道德的建造与维护寄托于职业个体的身上，寄希望于他们自身高尚的道德和良好的个人操守上，似乎是一个遥不可及的乌托邦。 （责任编辑：晨鸿） |
