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随着中国市场消费结构的不断升级、中产阶层日益壮大,探求“中国新消费群体”成为新议题。欧莱雅中国CEO斯铂涵在论坛上聚焦“数字化与新零售”议题,同时也提出对欧莱雅未来展望。其表示,未来将立足中国市场,开展以“电商取胜”、“数据驱动”、“打造数字化挚爱品牌”、“产品+服务主导”以及“引领线上线下相结合的新零售”的主要战略。 值得一提的是,随着中国越来越重视绿色规划与可持续发展,本次论坛还以圆桌会议形式探讨了绿色经济。其中,欧莱雅在推进持续发展领域上创新性地提出许多例子,如,2013年其推出“美丽,与众共享”可持续发展战略,将可持续发展理念贯穿于研发、生产、生活方式和发展的整个价值链之中;今年,欧莱雅中国与阿里巴巴、京东等合作伙伴一道,积极推进“绿色包裹”等绿色供应链项目。 此外,斯铂涵在接受新快报记者的采访时表示,消费者的选择成就了欧莱雅在中国化妆品行业第一的领先位置。未来欧莱雅将秉承“中国创新,世界灵感”的愿景,致力于开发出更加优质、高效、安全的化妆品,并坚持推动以新的消费群体为中心的研发创新,来满足当今消费者对美的持续升级的多样化追求。
欧莱雅将积极应用大数据、增强现实、虚拟现实等前沿科技,创造出更令消费者向往的极致产品和体验,不断满足新消费群体的新兴需求。未来将开展以新的消费群体为中心的研发创新;囊括独特而互补的23个品牌的尖端组合;打造数字化的受消费者喜爱的品牌;线上线下结合提供全面出色的服务和体验的新变革。此外,欧莱雅还创造了美妆行业首款“纸联网”穿戴设备、首个模拟化妆APP及首款智能梳子等。 斯铂涵表示,身处“互联网+”纪元,数字化和线上下结合的新零售将持续地成为中国市场业绩的增长点和驱动力。未来,欧莱雅将打造更加以中国消费者为中心、更加数字化、更可持续并合乎商业道德、更具颠覆性且灵活高效的“全新欧莱雅中国”,并在多元触点上与消费者建立数字化的联系,创造个性化的数字服务和消费体验,以及精准营销。 (原标题：李东生:不断学习适应新技术的变化 库卡:转换角色,别担心被机器取代)
（责任编辑：晨鸿） |
