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角色转变

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从市场追随者到挑战者(2)

时间:2019-01-03 19:07 作者:hongyi 来源: 人气:

首先,转变思想观念。长期以来,许多城市台认为,电视台的竞争力与地方的经济发展成正比。不可否认,地方的经济对城市台的发展所起的作用。但是,不管是在经济发达地区,还是贫穷落后地区,电视都已经成为人们文化生活的主要消费内容之一,尤其在贫穷落后地区,经济条件的限制使电视成为那些地方的人们最为主要的文化消费产品。[5]电视台的市场占有率与经济发展没有很大的、直接的关系。如处在改革开放前沿的珠三角地区城市的收视市场份额远远比不上经济欠发达的粤东地区的几个城市台。因此,在一个蓝天下,同一片土地上,观众有着一样的收视需求,电视也有同样的竞争平台,城市台也可有所作为。

其次,经过近三十年的发展,城市台逐渐成熟,也有了一定的资本积累,尤其是电视管理的实践经验,许多台有了一套行之有效的运作方法。不少城市台还建立了协作体联盟关系,有的台相互落地,合力构建共享、共赢机制,扩大信号的覆盖面,在提高本地市场的同时,又增强地方台的社会影响力。近几年,中东部的深圳台、潮州台、苏州台、无锡台和大连台等在本地市场上拥有超过30%,甚至高达40%的市场份额。这给了许多地方台,尤其是中西部那些市场份额低于10%甚至不到5%的城市台以信心:城市台也能挑战省级卫视台,扩大地方市场份额,进而成为市场的领导者。

1.从区域收视群体入手,了解不同观众的需求,确立频道的主攻方向。《孙子兵法》云:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。“知己”,即是要客观认识自身市场的优劣势,明白自己在市场中的位置;“知彼”,即充分掌握一切影响竞争的外在因素,尤其是省级卫视收视的长处与短处。城市台特别是小城市台,频道不多,且大多还是综合频道,频道资源互相利用,甲频道首播乙频道重播,频道之间没有具体细致的分工。信息同质化的大众传播已经不再适应今天观众的需求,个性化信息与节目内容才是观众需要的,收视市场从大众化向小众化转变的趋势越来越明显。地方台的收视目标群体乃至频道多个子市场的目标群体是什么?是办老年人、中年人和青少年的频道,还是男性与女性频道,还有上班一族与休闲在家等不同类别的频道?与省级卫视等频道相比,城市台更容易、更能准确地采集电视用户的信息,能更为细致地了解用户对于电视信息的需求,掌握用户的消费观念,把频道的主攻方向确定下来,把观众到达率最高的栏目(节目)做精做细,再把观众忠实度最高的栏目(节目)做长做足,可实现自身价值最大化,市场价值最优化。

2.深挖地方文化资源,着力培育忠实观众。地域是城市台安身立命的根据地,也是核心竞争资源的所在地。与省级卫视等频道相比较,城市台频道地域特色十分明显。省级卫视的定位较多从全国的收视市场考虑,出现泛众化的倾向。城市台对准的是地区市场,频道的定位理当与区域特色结合起来,第一是突出地方的文化、经济等相关资源的特色,如潮州电视台的两个自办频道凸显潮州文化特色,其公共频道《潮州戏园》栏目一直以来在潮州地区同时段收视中名列第一,依靠的就是一大批45岁以上的女性忠实观众;第二是把地方因素融汇于娱乐、情感、电视剧或是新闻、服务等类别栏目(节目)之中,如梅州电视台《客家娱乐大拼盘》等栏目。由于有相对固化的传播覆盖区域以及本土观众的地方文化、历史轨迹、文化方面的底蕴,城市台不断增强了辐射力和影响力,造就了一批忠实观众。

3.“三贴近”,提高城市台的注意力与吸引力。“贴近实际、贴近生活、贴近群众”,城市台更加有利。城市台大多地处中小城市,把镜头聚焦在普通群体的身上,群众所想、所做城市台采编人员最清楚,也较容易把节目做得更适合地方观众的口味,进而做深做活做精内容。城市台的目标群体大多在45岁以上,这些观众习惯的是家长里短,对发生在身边的事情尤其是与日常生活相关的事情更为关注,这正是各地民生新闻收视居高不下、生活服务类栏目兴起的主要原因。城市台只要紧扣地方目标群体的实际,就会有较好的收视市场。

4.善于与观众互动,建立友好的伙伴关系,使频道、栏目(节目)成为联系地方目标群体与城市电视台的纽带。参与性、互动性成了时下观众与电视关系的新特质。收视调查与观众的收视心理结果告诉我们,观众常常带着参与的心态投入到电视节目的收看过程之中,他们会对某一档节目、某一事件的报道甚至某一位主持人的言语动作评头品足,不少人还希望能够成为传播过程中的角色,与其他观众一起分享观看节目时的喜怒哀乐。潮州电视台的剧友会以及《爱拼才会赢》栏目,观众的参与热情高涨,栏目、频道的吸引力也就相应地提高了。

(责任编辑:晨鸿)