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传统管理的特点 但凡两个以上的人协调工作，就需要管理。 在传统管理理论中，强调的是计划、组织、控制和协调等待等，总体原则是一定程度上放弃寻求局部的最优解，转而寻求整体上最优。 李总对此给出了解释：宏观的美都是由微观的丑陋所组成的——组织者要着眼于整体效益的提升而不局限于局部的优劣。 在重复性劳动中，特别是体力劳动中，戴明先生提出了PDCA循环，以实现组织的提升：渐次提升每个环节的品质和效率，从而螺旋式上升提高完成的效率和品质。 标准化和个性化是个问题 如今大量的体力劳动已经被机器人所取代——海尔已经出现了“无人车间”——那些纯粹的重复体力劳动占比越来越小，管理的标准化还是个性化是一个问题。 细思起来，无论世界如何变化，标准化都是必须的，只是标准到什么程度，特别是绩效考核的标准化值得探讨。 比如沟通中的标准化是非常重要的，这里讲的就是统一语言：团队的成员来自于全国各地， 工作和生活习惯千差万别，如果不相对地统一语言，那沟通的效率就会极大降低，甚至出现混乱局面。 在网络年代里，有人特别愿意在工作中使用网络流行语言，特别爱用一些英文单词，细问之下却是不明就里。使用这些新的、怪的词汇无非是“标榜”和显摆，于沟通的效果和效率的百害而无一利。 选择 90后已经进入了工作岗位，用老一套的方法来“套”所有人，虽有效率高的优势，但未必能适应团队所有人员。 管理工作中要做到百分百的个性化定制是不可能的，假如一个团队中所有的用工作标准全都不同也确实够吓人的。 关注员工的需求，从人的感受出发，要关注标准化和个性的程度，只要适应团队、提高效率的就好！ （责任编辑：晨鸿） |
