客运驾驶员职业道德规范培养之我见(3)

    优秀的客运车辆驾驶员应该有一丝不苟的工作态度，能牢固掌握五种技能，即能准确无误地操作车辆、及时保养维护车辆，使车辆始终处于良好的技术状态；注意节约燃料、材料消耗，努力降低成本，为企业提高效益；能及时察听、准确判断和排除车辆简单故障，确保行车安全；能自觉学法、懂法、守法，做到依法办事，严格遵守道路交通安全法律法规的规定和要求，避免发生各类事故；全面掌握所驾驶的车辆工作原理及其技术性能，以适应车辆新技术的发展变化；能加强自我学习，不断提高自身修养和素质，做全面发展的优秀人才。

    优秀的客运驾驶员还要有勇于奉献、见义勇为、助人为乐的精神。当今社会存在各种各样的不稳定因素，违法犯罪现象还时有发生，道路上的各类意外情况和事故也经常可见。当国家和人民群众的生命财产安全受到威胁，社会公共利益受到危害时，客运驾驶员应该主动挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于和邪恶斗争并善于斗争。我们从事客车驾驶员的职业，在长途行车过程中难免遇到各种各样的情况。如果遇到其他车辆发生事故，应主动停车，积极协助抢救伤者；若自己发生事故，必须立即停车，抢救伤者，并保护好现场，决不能肇事逃逸或伪造事故现场。每位驾驶员都要要善于帮助人，树立起“我为人人、人人为我”的思想观念，要认识到帮助别人其实就是帮助自己，当然这也是建设和谐社会的需要。远的不说，“最美驾驶员”吴斌就是我们每一个客运驾驶员应该认真学习的榜样。他用自己宝贵的生命维护了广大乘客的生命财产不受损害，维护了集体的利益，在最危急的时刻体现了伟大的奉献精神。 

    救死扶伤是每个公民应尽的义务。由于客运驾驶员的任务是运送旅客，在驾驶工作中经常会遇到诸如交通事故中的受伤者，乘客中有突发病情或急需救助的病人和孕妇等突发性的伤病员，遇到这种情况，驾驶员应急群众之所急，将伤、病者尽快就近送往医院救治。

    五、要互相尊重，有关心集体、顾全大局的团队精神

    客运驾驶员相互之间要体谅尊重，以诚相待。相互尊重是社会上各行各业从业人员最基本的道德修养，也是建立正常人际关系的基础。客运驾驶员也是一样，我们要以同行为友，互相尊重，互相学习，真诚相待，合作共事，取长补短，共同提高。在现实生活中，每个人对自己都要有正确的估价，既有强人之项，也有弱人之点，也就是要有自知之明，在驾驶员的职业生活中，其实每个人身上都有闪光的地方，都有长处，优秀的人就是因为善于发现别人的长处、优点，并且虚心向别人学习，不断努力提高自己的水平。要讲礼貌、讲礼节，与人为善，加强团结协作才是可取之举。要以优质的服务态度、服务效率、服务质量来赢得社会的公信。坚决反对损人利己、弄虚作假、互相拆台的不正当竞争。要懂得顾全大局，个人利益、局部利益要自觉服从集体和全局利益，自觉抵制损害集体和国家利益、破坏安定团结的各种行为。

作为专业的公路客运公司，特别在近几年车辆的更新速度明显较快，新设备、新技术的使用越来越多，这就要求客车驾驶员对车辆的使用、驾驶操作技术和机械常识、理论基础知识、动手解决问题的能力都要过硬，要求比较全面，也就是不仅要求驾驶操作经验丰富，更重要的是学习能力、适应能力强。有些新进驾驶员由于在社会上工作时间长了，再加上平时只顾工作，忽视了对驾驶操作动作的规范和技术严格要求，对学习车辆新技术方面不够重视，也有的由于一些其他原因造成驾驶、操作的不规范，机械常识、理论知识了解、掌握很少，可以说知其然不知其所以然，只会开车，但不一定能开好车。因此，客运驾驶员要有高度的责任感，要想真正的开好车，就要不断通过努力学习、积极参加培训，相互多交流沟通，才能使我们广大驾驶员充分掌握良好的职业技能、驾驶操作技术，不断提高自身的安全意识、修养素质、服务水平和服务质量，从根本上规范我们的动作，改变我们的行为，提高我们驾驶员的综合素质，只有这样才能提高客运企业的整体形象，只有不断通过学习，使驾驶员队伍内部形成一种积极上进的氛围，促使大家都真正成为“素质高、形象好、技术精”的驾驶员 。

（责任编辑：晨鸿）