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文章为 2017 B2B行业内容营销白皮书的第二篇，希望通过此文能够加深你对内容营销的进一步理解。
2015年，寻找内容营销团队的挑战上升了320％，而在2014年，只有10％的人这么认为。
（Source：B2B Content Marketing：2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America） CMI发现，在北美 98%的 B2B公司，都开始有专业的B2B内容团队来为整个企业服务；24%的企业，内容营销团队与整个企业的品牌或产品合作；甚至还有5%的公司，每个品牌或产品均有独立的内容团队。当然还有13%的企业，不仅集团层面，而且每个品牌货产品线也有内容团队配置。 内容营销团队，正变成企业的刚需，但搭建内容团队却面临着重大挑战，搭建齐心协力的内容营销团队之前，要先回答一下几个问题： 什么样的组织结构能保证团队有效协作？ 谁是组成内容营销团队的最佳人选？ 团队通力合作，需要哪些工具来支撑？
本文是内容营销系列的内容团队搭建篇，内容规划见前篇：《2017B2B行业内容营销白皮书（一）｜如何完成内容规划？》. 一、内容团队搭建的三种模式内容营销团队的搭建，大致上有三条路可走：内置模式、连接模式和全员皆内容。 内置模式：指内容生产团队在公司内部，是公司架构的一部分，自己组建团队，专职生产内容。 连接模式：指企业扮演“连接者”的角色，连接各种优秀的外部内容制作资源，为企业所用。 全员皆内容：价值内容不是由营销部门或者外聘的内容合作者独立完成，而是整个公司配合。 美通社《2014新媒体环境下企业内容传播趋势ROI 效果评估》报告中显示，市场与品牌、公关部仍是企业内容营销的主导部门，相比2013，企业销售/客服部与公司高管层 (C-suite) 参与比例在加大，而由第三方机构 (Agency) 负责管理机参与内容营销活动的比例稍有减少。
（Source：2014新媒体环境下企业内容传播趋势ROI 效果评估） 75.5%的外资企业由市场部负责内容营销，同时外资企业的“销售/客服部”参与内容营销的比例最高，使用第三方机构的比例也最高。近半数(49.2%)的民营企业高管会管理和参与公司品牌相关的内容营销活动。 平均近三成(27.9%)的企业规模在1000人以上的大型企业，使用第三方机构负责或参与其内容营销活动，远高于中小型企业的这一比例的平均值6.9%。 1、内置：搭建一个自己的团队理想的内容营销团队模型应该是一个矩阵模型，有机地把内容营销的各个环节（规划－生产－传播－衡量－优化）连接起来。
最底层是日常运营层，是最基础的执行团队。其上是策略层，把握整个内容营销工作的方向并监督执行。最后非常规的组成部分，是增长黑客（Growth hacker），负责打通内容与技术，将产品思维与内容营销结合在一起。 （1）上层：策略层 策略层直接对于营销目标负责，根据CMI调查显示，B2B内容营销，重点在于业务导向，需要实现的前三个目标分别为：Leads Gen / Sales / Lead Nurturing。而策略层，则主要对这一目标负责。
（Source：B2B Content Marketing：2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America） 以Marketo的内容团队为例，策略层可做如下设置： 2位高级领导，如首席内容官＋内容战略，负责制定战略，规划内容日历，审查关键指标，并从内部和外部利益相关者收集反馈。同时，提供内容。 （2）下层：日常管理层 日常管理层，负责日常运营维护和管理，保证内容的正常生产、发布，维持媒体关系，保证搜索效果。 以Marketo的内容团队为例，可做如下设置： 1位管理编辑：负责推进内容日历，协调内部和外部贡献者的内容提交，对内容质量负责，也是内容贡献者。 2位内容创作者/社交媒体专家：管理Marketo的社交媒体，负责媒体关系维系，并提供内容。 1位SEO专家：致力于搜索策略和绩效。 （3）灵活层：增长黑客 （责任编辑：晨鸿） |
