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在知乎或者产品经理的相关社区里，可以经常看到这样一个争论——什么样的产品经理才是好的产品经理。 有人说是能做出牛逼产品的，有人说懂人性懂心理学的，还有人说是管得了项目，沟通得了需求的，各种回答五花八门，好像都有自己的道理。但话说回来，好的产品经理在整个互联网行业应该算是一票难求，可遇而不可得，这就好比每个产品经理都希望自己成为产品大神，但这世上也不就只有一个乔布斯么。对于这个行业的大多数从业者来说，如何做一个合格的产品经理，恐怕是一个更加切合实际的问题，也是我们所有产品人都可以努力的方向。 理想中合格的产品经理也应该是十八般武艺样样精通，比如你需要懂市场、懂用户、有审美、能管项目、懂技术、懂运营，但是实际上由于每个人的精力有限，基本不可能全部都懂。另外有一些刚入门或者还没入门的同学，会误以为能画Axure 原型的人就是产品经理，嗯，这大概就是对产品经理的技能图谱还没有一个清晰认知的典型表现吧。 我们已经了解产品经理的岗位职责，那么，产品经理究竟需要怎样的技能，才能胜任那个职位，才能去规划产品，创造产品，壮大产品，甚至推进产品的死亡呢? 其实，任何一个岗位的技能图谱，无非就是硬技能(比如专业知识、软件操作等)、软技能(沟通表达、策划创意等)两大类，产品经理也不例外。硬技能是产品经理从业必备技能，他和产品经理的日常工作直接相关;软技能是指产品经理升华的能力，比如产品的沟通能力，领导能力，审美能力，产品直觉等等。 我们先来解构一下产品经理的硬技能都包含哪些。 1、市场调研的技能 市场调研主要包含三个部分，一个是用户调研的能力，一个是竞品分析的能力，一个是数据收集和分析的能力。 a、用户调研： 主要包含定性和定量两种调研手段，如用户访谈、问卷调查、情景再现、A/B测试等，可以借助公司现有资源，也可以自己开拓。用户调研是产品经理的核心工作内容之一，产品从业者熟知各类用户调研的方法，但真正能做好用户的人少之又少。 b、竞品分析： 竞品分析是产品经理经常做的事情，产品经理要明白竞品分析的出发点是为了什么，是为了全局还是某个单点功能。同时产品经理要懂得区分竞品的种类，竞品分为直接竞品、间接竞品、潜在竞品，譬如，你的产品是母婴社区产品，那么直接竞品就可以是宝宝树、妈妈帮，间接竞品可以是母婴电商型产品，贝贝网，蜜芽等，潜在竞品就可以是大姨妈，西柚等女性社区。由于用户群有天然的重叠，不可避免的最后功能上也会有所重叠，所以也要关注他们的产品走向。 产品经理需要去分析每一个竞争对手是怎么做这个产品的，好的地方、不好的地方，比如竞争对手为什么做这个功能，背后代表的用户需求是什么，这样做给用户带来了什么好处，不足之处又在哪里。 c、数据收集与分析： 该项目的市场体量，竞争对手数据，和市场未来可能的增长数据等，通常来说，这部分要求产品经理能够阅读一定数量的行业分析报告，并根据行业数据，给出自己对于整个行业的理解和结论。 2、产品设计的技能 产品设计技能主要包含两个部分，一个是需求管理的能力，一个是产品设计的能力。 a、需求管理： 需求管理工作涵盖了需求的收集、分析、筛选，以及需求的优先级排序。 （责任编辑：晨鸿） |
