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最后Udesk团队没有纠结于估值的高低，和DCM签署了投资协议。之前企业服务领域CEO社群崔牛会做过一项调查，咨询所有拿到投资的CEO考量资本时的优先选项。排名第一的选项是靠谱、懂你，后面才是估值、资源等等。资本寒冬之中，选择靠谱、懂你的投资人显得异常重要。 资本寒冬中充分沟通，独立决策 刚刚融完A轮两个月的时间，资本市场开始传出了寒冬的传言。那个时间点是2015年的6、7月份。那时候虽然还没有现在这么寒冷，但是平均行业给出的投资估值已经降低到之前的70%。看到这样的情况以后，浩然和我商量决定迅速融一轮A+，少量释放几个点的股份，储备足够的粮食过冬。如果顺利的话，A+轮的投资机构可以再领投B轮，这样公司就能顺利度过整个冬天了。于是我们和DCM沟通，他们也认同，于是我就帮浩然引荐了君联资本为代表的几家VC。 君联资本的董事总经理靳文戟与我们一拍即合：“我们十分看好中国的SaaS市场。客服作为企业刚需产品，是我们重点关注的方向。我们一直在找做这方面的团队，之前看过几个，Udesk的产品让我们眼前一亮，且团队非常强。我们这次的投资是毫不犹豫的，而且我们相信Udesk会发展得越来越快、越来越好。” 君联资本是联想控股旗下独立运作、专业的风险投资公司。截止到2016年，君联资本已投资企业超过300家，至少40余家企业已成功在国内或海外上市/挂牌，其中很多企业经过君联的牵线介绍也成为了Udesk的客户。 事后我们都觉得融A+是非常明智的决定。作为创业者往往需要参考投资人的意见，但是需要在充分沟通的基础上独立决策。 B轮融资1亿，打铁还需自身硬 越往后的融资，投资人对收入的考量的权重就越大。在SaaS客服这个领域里，多家友商也先后拿到了融资。其中不乏一些曾经声势很大，但是最近逐步偃旗息鼓、让投资人比较失望的公司。在企业服务的领域只重视营销、参展、演讲、花钱买排名，不重视产品和销售是不行的。资本寒冬加速了优胜劣汰的过程。对外吹牛很容易，但是做好产品、做好销售这两个看似最基本的工作，往往大部分的企业做不好。 打铁还需自身硬。Udesk之所以能在短短两年不到的时间里完成4轮融资，最根本的原因还是业绩。从A轮融资到位起开始计算，销售额、客户数量、客单价中位数等所有投资人关注的指标，Udesk保持了连续6个月的翻倍增长，就算达到了现在的基数以后，每月的增长率仍然维持在20%至30%的高水平。 不过就算这样优秀的数字，在B轮融资的时候，也存在着企业和投资人博弈的过程。 无论多么优秀的VC，投资的目的永远都是获取可观的回报。就算企业发展很好，投资人也希望获得更多的股份。但是对企业方来说，释放多少股份比例，什么样的估值，也是和投资人博弈的永恒话题。虽然君联投资了A+轮，但是从企业方来讲还是要和其他投资人去谈，取得一个相对公允的市场估值之后才好定价。从某种程度上讲，被投企业的估值不仅仅取决于业绩，也取决于资本市场的供求关系。 无论是火热的投资周期，还是资本的寒冬，门口的野蛮人永远存在。总结来讲，对创业者来说，天使轮找懂行的，只帮忙不添乱；A轮找业绩好的，帮助企业定战略找方向；B轮找有资源的，迅速帮助企业实现扩张。估值永远不是第一位的选择，除非你已经到了快套现的时刻。 （责任编辑：职场达人） |
