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大学生创业网讯 国外媒体今天撰文称，危机文化曾经是三星崛起的关键因素，凭借时刻存在的危机感和自上而下的指挥结构，三星迅速崛起为全球收入最高的科技公司。然而，随着创新逐渐受到压制，这种文化反而成为了这家韩国巨头的发展障碍。 以下为文章全文： 危机相伴 在1997年的一本书中，三星董事长李健熙写道，一家成功的公司需要具备“高度的危机感”，才能一直展望未来，才能对变化做出反应——即使身处顺境也不例外。 正是这一信条推动三星成为全球收入最高的科技公司——它的电视机、智能手机和存储芯片销量在业内无人能敌——并成为一众中国企业在探索韩国成功奥秘时绕不过的研究对象。 然而，在上月宣判的美国专利诉讼中，这家韩国巨头却因为被陪审团认定侵犯苹果iPhone的关键功能被判赔偿10亿多美元。在此之后，三星自上而下的指挥结构和决策流程便被批阻碍创新。 曾几何时，正是这种机制帮助三星对市场趋势迅速做出反应，并作出大举投资芯片和显示屏的大胆决策。然而，对于急需从“快速模仿者”转型为创新者的三星而言，这或许不再是最佳模式。 在三星内部，哪里有设计师感觉被忽视、被压制，哪里就有变革的呼声。 这种“持续危机”模式的确成绩不菲，帮助三星三芯片、电视机和显示器等领域赶超日本的索尼、夏普和松下，还终结了诺基亚十余年的手机行业霸权，甚至在智能手机市场超越苹果。 但与此同时，三星也因为生产“山寨”产品，导致声誉受损。 天壤之别 根据三星提交给美国法院的一封内部备忘录，三星移动部门主管申宗均2010年2月对员工说：“这是一场设计危机。”彼时的三星正在设计第一款Galaxy手机，以应对iPhone的汹涌势头。 “有影响力的外部人物都看好iPhone，他们认为‘三星在打瞌睡’。”申宗钧说，“一直以来，我们都把所有的注意力放在诺基亚身上，所有的努力都集中于‘翻盖’、‘直板’和‘滑盖’元素。但我们的用户体验与不期而至的苹果iPhone对比时，却存在天壤之别。” 据一位不愿公开姓名的三星设计师透露，危机感和紧迫感促使三星的设计师和工程师采用了最符合iPhone外观和感觉的理念。 “设计师有很多独特而有创意的理念，但却必须受到最高决策者的认可。问题在于，他们都沉迷于苹果的设计，根本不满意这些理念。”该设计师说。 这位设计师还补充道：“我认为无论在哪里，最高管理者都应当尊重首席设计师的决定，但在三星，他们却凌驾于设计师之上，对最终设计决策指手画脚。这限制了我们的能力。为了不再局限于优秀的跟随者，三星需要更加水平化的文化，还要放权给设计师。” （责任编辑：职场达人） |
