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2017 年，在国外留学、居住多年的王安妮回到国内，入职了一家成立不久的小型留学生求职服务公司，岗位是 " 前端销售 "。创办人之一告诉她，中国每年有约 50 万名留学生回国求职，遇到信息差、心理差距，找工作不容易，公司能提供给他们很大的帮助。 联想到自己回国找工作的坎坷经历，抱着帮助学生顺利找到称心工作的初心，王安妮工作动力十足。她回忆，公司会在国外最大的搜索引擎上购买关键字，官网很容易被搜到；学生一点进官网，就有客服窗口弹出。而她的岗位类似顾问，即与通过客服加上微信的学生沟通，并对接给相应的后端服务人员。 刚开始，王安妮会很努力与每一名学生沟通，并在学生签下合约后，经常主动询问后端服务人员其求职进度如何。" 但入职两三个月后，有件事对我打击很深。一个签下合同的女生告诉我，她仅有的一个秋招季的求职机会，因为我们的后端服务人员忘了帮她投递资料，就白白错过了。" 后来，这家公司让王安妮越来越失望。" 我觉得公司更多是为了快速赚到钱，而不是真心想帮助学生。当时公司一个月最多能签七八十个学生，但后端服务人员才 40 个左右，根本无法保证服务质量。确实有人签约后一两个月就幸运地找到了工作，可还有好多学生一直拿不到满意的 offer，开始投诉、要求退费。所以很快我就离职了。" 不久后，王安妮进入了一家规模较大、提供服务类型更多的求职服务公司。" 这家公司为留学生和国内应届大学生提供法律、金融、投行等行业的求职服务，还为大二、大三学生提供付费实习机会。求职服务的平均价格在四五万元左右。" 在这家公司工作期间，王安妮对日益发展的求职服务行业有了更多了解。她估计，真的通过花钱买到 " 内推 " 入职机会的不到一成。与此同时，学生、家长前来投诉、要求退费的情况很多。 她分析：" 这些机构的导师大部分是在本行业做到了一定位置的兼职导师，他们没必要为了数额不高的‘内推’费用，去招一个不合适的员工。很多人是拿不到‘内推’机会的，而真的通过机构拿到称心 offer 的，靠的也许并不是这种灰色资源，而是本身就符合人家的招聘要求。" 事实上，腾讯、美团、普华永道、中信证券等多家企业都曾发布声明称，从未与任何第三方机构合作，整个招聘和求职过程不会收取任何费用。 越来越多的从业者涌入求职服务行业，乱象随之丛生。王安妮说：" 大部分公司的初心难在，努力又负责的从业人员是少数，有些人刚工作没几年就被招去当导师，大多数人以挣钱为主。而之所以他们的服务质量跟不上，还能有那么多客源，是因为每年都有五六十万名留学生回国求职，他们心态焦虑，又对求职机构没有认知，很容易掉入陷阱。" 内心煎熬，又不堪 KPI 压力，2020 年 5 月，王安妮再次辞职，离开了这个行业。 03 大学生求职不要 " 懒 " 如今回想起自己购买求职服务的经历，顾梦瑶很是后悔。她觉得自己当时是被各种广告和前期咨询煽动起了焦虑、紧张情绪，总觉得自己实力不够，不可能找到理想的工作，花钱才能买到安心，但事实并非如此。" 像我们这样本科学校水平一般、硕士学校还不错、向往大城市优质工作机会的留学生，家里经济条件又还可以的，正是求职服务机构的目标客户。" 袁正诚觉得，留学生找工作要量力而行，建议在寒暑假尽量到当地企业实习，做自我提升。" 在国内找工作，学历只是敲门砖，多学习、丰富经历非常重要，与其把希望寄托在机构上，不如相信自己。" 王安妮与许多不同学历背景、不同性格特点的大学生打过交道，她认为，很多想花钱买 " 内推 "" 保 offer" 服务的学生，核心是出于 " 懒 "。" 我想告诉学生们，求职成功的因素包括个人背景、努力程度、面试现场表现等。自己什么都不做，只靠付钱给机构就想咸鱼翻生，是几乎不可能的。" 王安妮认可，市面上有些求职课程、一对一辅导服务是靠谱的，但建议购买前要明确自己的短板，清晰了解服务内容和作用。如果一定要和机构签约，尽量选择在乎名声的大型求职服务机构，一旦发生纠纷，维权成功的概率更高；在签约前，一定要看清退费条款。 中国社科院社会发展战略研究院研究员孙兆阳分析，求职服务行业的产生与国际经济贸易环境恶化、高教扩招不适应市场发展有关，也与社会上重普通教育、轻职业教育的认知有关。" 优质的工作增长缓慢，自认为符合条件的劳动力迅速增加，市场形成供大于求的局面，这为求职服务行业的产生创造了土壤。" （责任编辑：晨鸿） |
