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其三，平台模式的洗车价格基本都一样，但是服务水平却有高低，缺乏一个统一的标准，而在这一点上，拥有线下连锁服务的洗车店早就形成了一套自己的标准服务体系。 第二大战役：上门洗车与到店洗车的模式之争 从目前的洗车O2O模式来看，与其他的O2O服务基本没有什么太大差异，主要分为上门洗车和到店洗车两种。 第一，我们从便利性来作对比。对于用户们来说，上门洗车最大的一个优势就是便利性。如今，很多人都不愿意跑到洗车店洗车，一方面开车到洗车店可能中途会堵车，另一方面就是因为洗车店经常需要排队，尤其是在北京、上海等一线城市，车流量非常大，很多洗车店都门庭若市。 第二，我们从成本的角度来看。到店洗车需要开店成本、店面租金等，而上门洗车则同样需要购买上门洗车的设备，尤其是人力资源成本大增。从这一点上来看，两种模式的成本都不低。 第三，从价格的角度上来说，上门服务目前多半采取的方式都是补贴洗车，很多平台为了让用户体验，都推出了首次上门洗车免费。不过相对到店洗车而言，上门洗车在没有补贴的情况下普遍来说还是比较贵的。 第四，从用户体验上作比较的话，上门服务采取的是微水洗车的方式，由于水少，洗车自然也就洗得不是很彻底，同时上门洗车只是洗车的外表，车内几乎完全不碰。这相比到店洗车而言，用户体验上还是要差不少。 第五，从需要突破的难点和障碍来对比，上门服务需要突破物业这个比较大的难点，毕竟上门洗车会给小区物业带来一定的垃圾清理负担，而到店洗车在这一点上则完全可以避免。 第六，从支付的角度来看的话，上门洗车与到店洗车平台更多的都会采用办理洗车通卡的方式，这一点二者区别并不是很大。 第七，从与线下商家合作的角度，对于很多线下商家来说，本身店内的人员就不够使，如果再把他们派去上门服务就更忙不过来了，所以商家更愿意提供到店服务，而不愿意提供上门服务。 总体看来，从用户的便利性来说，上门洗车还是更受欢迎，但是如果从其他角度来作对比，到店洗车反而优势更多。不过之所以还会有如此多的平台愿意做上门服务这个业务，看中的就是整个汽车后市场，他们希望以上门洗车作为突破口，为用户提供更多的维修、美容等增值服务。 第三大战役：自助洗车兴起，发起新的挑战 与此同时，很多线下洗车店在面对来自上门洗车冲击时，也推出了一种非常方便的到店洗车方式：自助洗车。这种自助洗车被业内外人士普遍认为是互联网席卷洗车市场所诞生的一种新产物。 （责任编辑：职场达人） |
