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成立一年多估值28亿美元,Slack是如何脱颖而出的(2)

时间:2015-09-29 15:08 作者: 来源: 人气:

      用户界面与众不同

      在这样一个竞争激烈的市场上想要胜出,必须找到一种方法来吸引人们的注意力。很多企业级软件看起来就像廉价的70年代的产品,到处是单调的蓝色和灰色。所以从logo设计开始,我们就尽力把Slack做成一个五彩缤纷的糖果,大胆地使用铁蓝色、黄色、紫色和绿色等鲜艳的颜色。让产品的颜色风格看起来像视频游戏,而不是一个企业协作产品。

      大家可以对比一下HipChat和Slack的颜色风格:

      这两者你更愿意用哪一个?它们的功能基本上一样,但是一个看起来呆板而另一个充满活力。这其中的秘诀就在于鲜明的颜色、优美的无衬线字体、友好的图标以及各处使用的笑脸和emoji表情。

      使用感受与众不同

      在Slack中还遍布着各种有趣的交互小细节。比如在加载时,logo会跳动起来,呈现出不同的颜色;切换窗口会出现顶部滑下的效果;切换团队时就好像更换卡片一样。在整个产品中,所有东西看起来都像是在活泼地跳动着,既可以帮助用户理解软件正在进行什么操作,也能让你看到某个界面时会心一笑。

      你有没有体会过走进一间房子,里面的装修看起来有一种说不出来的廉价感。专业的装修设计师能说出它的一系列不足,比如墙面不平整,硬木地板有裂缝、门是空心的,家具很廉价等。但是大多数人并不会这么解析产品,他们只是对于产品有一个整体的感觉。优秀的软件应该像是一间精心装修过的房子,对细节的关注体现在精致的门把手或者实木的门板上,你可能根本没留心,但正是在细节上无数细微的设计,带来的才是最满意的体验。Slack正是这样一间精心装潢的房间。

      交流方式与众不同

       Slack用心之处不仅体现在用户界面和使用感受上,还在于怎样与用户交流。在Slack,人们尽力确保每句文案的趣味性。比如其它竞品中在加载时可能只有一个图标在转圈,而Slack则会显示一句俏皮话,给你忙碌的工作增添一些小惊喜。通过清新明亮的UI、贴心的交互方式和搞笑的文案,产品更加人性化,它不是一个无聊的企业沟通工具,而是一个智能“小跟班”,一个讨人喜爱的工作伙伴,人们也愿意付出更多的时间和它在一起。

      对于交流方式的关注不仅体现在产品中,从Slack的Twitter账户中我们也能看出这种思路。在推文中我们能看到各种emoji表情,这个账号看起来像是一个喜剧演员而不是一个估值几十亿的公司。

(责任编辑:职场达人)