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基本能力：1.激励的能力；不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。2.控制情绪的能力；不轻易地因为一些人一些事而生气，把生活上的不开心展现在工作中或员工面前。3.幽默的能力；幽默可以缓解压力和紧张气氛，使员工轻松准确地完成工作，也可使自己更具亲和力。4.演讲的能力；作用在于让他人明白自己的观点，并鼓励他人认同这些观点。可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。5.倾听的能力；让别人感觉你很谦虚；如果管理者能够成为下属或他人的倾听者，就会了解更多的事情，从而做出良好的决定。使自己成为最受欢迎的人。6.处事冷静，但不优柔寡断；7.做事认真，但不事事求"完美"；8.关注细节，但不拘泥于小节；9.协商安排工作，绝少发号施令；10.关爱下属，懂得惜才爱才；10.对人宽容，甘于忍让；11.严以律己，以行动服人；12.为人正直，表里如一；12.谦虚谨慎，善于总结历史经验，善于学习；13.不满足于现状，但不脱离现实。 积极构建企业文化，确立企业的最高目标和宗旨，形成共同价值观、严格的行为规范和规章制度、良好的作风和传统习惯，增强企业的凝聚力。加强学习、树立创新观念、诚实守信、竞争意识强、自我要求严格、事业心责任感强、积极向上的精神和文化氛围。 （4）财务管理 在一定的整体目标下，财务管理的内容：1、筹资管理；2、投资管理；3、营运资金管理；4、利润分配管理。 财务管理主要是用于管理各种款项信息，其中包含款项申请、报销以及收付款信息，如回款单、付款单、借款单、费用申请和报销申请等。建立比较合理的财务处理流程，力求各职务人员各司其职、有条不紊；在各部门建立专属财务部，专门负责本部门的财务管理，并定期上报企业财务部。 财务管理的目标：1．利润最大化；利润代表了企业新创造的财富，充分考虑资金的时间价值、单位投资收益率，周转现金的拥有量，而不光看进账额，利润越多则说明企业的财富增加得越多，越接近企业的目标。2.相关利益最大化；不仅考虑债权人、股东等相关方的利益，也考虑企业员工、顾客以及企业社会责任等因素，力求使各方利益达到最大化。3.保证资金的流通和计划的有效实行。 财务管理基本原则 1.事先做好预测和风险应对措施，对额外的风险要有额外的收益进行补偿。 2.制定价格前，先做市场调查，包括顾客和同行业，根据市场的变动和竞争对手的定价，合理调整价格，保证利润增长的同时也让客户满意。 （责任编辑：职场达人） |
