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1。小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。（形象差异化） 2。亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。（服务差异化） （二）、特色：同样针对新华书店种类全面的特点，加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。 1。“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。（产品差异化） 2。“特色”还要在经营的范围上考虑。比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。（产品差异化） 3。在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。 四、核心竞争力： 有针对性的图书种类，全面人性化的服务。 尤其是服务，因为“书店出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。当然，书店的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。 五、投资产出预算 （一）书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购，以及门店的租金与装修。总投资15万元。 1、图书音像商品的采购：7。5万 计划经营各类图书5000—6000种，8000册左右，费用5-6万元，首付3万，其余批发商垫资。 计划经营各类音像制品50000—6000种，15000张左右，费用4。5万元。 2、设备采购与装修：3。2万 根据书店的定位，书店的环境应与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，必须在书架和装修上能体现出来。门店应进行经济型的装修。 装修费用：地板8000元；吊顶2000元；粉刷1000元；门套4000元；广告牌2000元；17000元 设备：书架20组×600=12000元；电脑售书系统（电脑利旧，打印3000元） 3、店面租金：4万/年 （二）收益预测： 1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下，如按定价销售则有40%的利润空间；按照xx的市场情况，如以8。5折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有25%以上的利润空间。每天销量估计为10-30本，则营业额可达150-450元，保守平均250元； 2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下，批发价3元，售价6-8元；如按定价销售则有50%的利润空间；每天销量估计为20-40张，则营业额可达120-240元，保守平均150元；。 （责任编辑：职场达人） |
