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第五章 营销策略 1，营销目标定位 总体目标： 使西政淘书网形成一个西政内部的全面的二手书集中回收，销售的电子商务平台以及一个高效的网上二手书购书超市为中心，西政内部完善的配送点，真正确保货物能够在最迅速的时间内送达同学的手中，与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理，在西政内部建立完善的C2B B2C新型校园网络商务模式。 分步目标： 1， 扩大网站的知名度：网站在西政内部同学中建立良好的信誉，制订高价收购，低价出售的运营策略，为同学建立便利的环境，从而吸收更多的同学了解并参与到网站中。 2， 网站品牌深入人心：淘书网便利的卖书购书体系为同学提供很好的平台，使西政的同学在平台中各取所需，提高网站的访问量，使淘书网在西政中知名度达到90%以上。 2， 营销任务及淘书网swot分析 网络营销任务： 网站的建设和维护：淘书网的网站建设与网络营销方法和效果有直接的关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受到很大的限制，应此建立一个网络营销导向的淘书网网站作为根本的保障。 网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多的西政学生成为信息时代的新型消费者。 保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入的了解顾客的需求，把握市场方向，良好的服务，伴随而来的是良好的信任，是整个网络销售的基点。 淘书网swot分析： 优势 新兴的学校内的二手书零售终端渠道，交易成本低，服务到家，送货到宿舍的服务方式优势明显。并且有强大的服务范围，包括各类书籍。 劣势 学生可能有传统的买书观念，不习惯于运用网络力量。 机会 c2b2c的新兴消费方式，可以通过学校内部的便利消费环境，提供西政学子便利的卖书买书环境，能及时从网上购物平台了解最新的咨询，提供各类辅修，自考，考研，司考资料。 威胁 学校内的小商贩及校外书店，依靠实体店的优势，可能具有竞争优势。 3， 营销策略及促销策略 营销策略 第一步，病毒性营销 通过在西政内的关系网，在学校的校园广播，电视台，传单海报等宣传网上超市，定期在西政校园内举行相关活动。 第二步 会员制营销 在淘书网上设置会员制，相应设有会员价。实施相应的会员服务制度，有针对性的开展进一步营销策略，将潜在的浏览者转化为消费者。 第四部 个性化营销 对每个会员提供个性化的营销 促销策略 第一步 网上折扣促销 对学生有较大的折扣可以促进网上购物的尝试。 （责任编辑：职场达人） |
