内装修:考虑的范围:装修材质,主色彩,色彩搭配,灯饰,光的强弱,施工质量。 决定的依据:主要服务对象的档次(www。gold66。com)决定材质,质量和灯饰;经营内容决定主色调,同时,远看门框与店内的关系,应是画框与画的关系;参照同类餐馆来确定亦可。色彩产生的奇效。研究表明,红色使人心理活跃,绿色可缓解紧张,黄色使人振奋,紫色使人压抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡蓝色使人凉爽。小餐馆用粉红色或白色。 设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。) 注意事项:主色调的选择要考察本地人有无忌讳色,喜欢哪种色就选哪种色。 门面的气味设计。考虑的范围:门口,地沟,邻居店的气味。 决定的依据:客人在门口不希望有异味。只希望闻着与主要菜肴有关的味道。所以,最好经营者自己围绕拟建店门考察24小时,考察其气味在24小时内的变化。分析气味对客源的影响。 注意事项:邻居店的气味若比本店气味吸引客人,此店不可在此开。经营时间里有败味的怪味,此店不可开。 考察环境声音:考虑的范围:了解拟开店周围声音24小时的变化,最好是自己亲自去考察一天。 注意事项:若有一种环境声音是不可抗拒,让人难受的,而且在主要服务时间内,结论是:此地不能开店! 店内的气味:考虑的范围:服务员,餐桌,地面,厨房,菜肴,卫生间。 决定的依据:客人只对主要菜肴气味感兴趣。 注意事项:与主要菜肴不一致的任何气味都会阻碍一部分人进入餐馆。本地人传统不喜欢的气味不能有。 服务员身上的气味:考虑的范围:服务员的衣服,服务员上班时不能洒香水,口臭。 决定的依据:每一种香水都会有一些客人不喜欢。 注意事项:每天上班时检查一遍,让服务员从检查人员身边走过,检查人员一闻便知。 拟选店的平面布置应使服务对象在经过下列路径时比同行业更方便: (1)服务对象从家里到店里坐下所经过的路径。比如,服务对象是上班族,你的店面不在他们上班的必经之路上。这就会麻烦客人们绕道而来,对客人不敬。若有同样餐馆比你更方便,你的店将无人光顾,你就会倒闭。所谓酒香不怕巷子深的故事,不会出现在你的身上。它只是一个神话传说。不要自以为自己的酒是香的。酒是否香,只有后人才有资格评价。千万不可拿自己搞试验。 (2)服务对象从坐位到卫生间所经过的路径。此路应考虑饮酒过渡的客人步履蹒跚地走路易摔。因此应安装防滑地板,而且要有专用通道。 (责任编辑:职场达人) |