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情商与哪些因素息息相关？ 郑秋强：我认为与以下四个方面息息相关。 （1）父母亲的情商 父母亲的情商对孩子的影响，表现在两个方面：一是先天遗传因素，二是家庭的整体氛围。 科学研究表明，情商具有遗传因素存在，尽管这种影响相比后天因素小很多。例如，有的小孩天生能保持较为平静宁和的情绪状态，而有的小孩则天生容易被惊醒，躁动不安，易发脾气。 从家庭的整体氛围的角度来看，情商高的父母能较好地进行情绪管理及换位思考，对孩子形成良好的示范效应。反之，家庭冷战型、自私自利型、恐惧兼焦虑型、怨天尤人型等不良的家庭氛围不利于孩子情商的发展。 （2）家庭教养方式 根据美国心理学家戴安娜·鲍姆林德的相关研究显示，在权威型教养方式下长大的孩子，普遍有较强的自信和较好的自我控制能力，并且会比较乐观、积极，我认为该类型的教养方式下孩子的情商会相对较高；而在放纵型教养方式下长大的孩子，容易表现得很不成熟且自我控制能力差，一旦他们的要求不能被满足，往往会表现出哭闹等行为，我认为该类型的教养方式下孩子的情商会相对偏低。 （3）学校教育模式 在应试教育模式下，更为关注的是学生的学习成绩，忽略对学生情绪及情感的关注，不利于学生情商的培养；而在素质教育模式下，更为关注学生的多元化能力培养及心理健康教育，相比更有利于提升学生的情商水平。 （4）社会环境 在开放、包容、温暖的社会环境下，人们的情绪、情感将能得到更好的尊重与关注，人际关系相对更为和谐，更有利于高情商的培养；而在封闭、专制、冷漠的社会环境下，人们的情绪、情感更容易被忽略甚至是扼杀，人际关系趋向紧张，不利于情商的培养。 是否有必要提高情商？如何提高自己的情商？ 郑秋强：当然有必要。 我认为可以从以下四方面着手： （1）认识情绪，管理情绪 认识情绪的种类、功能、及其发生的规律，进行自我觉察及反思。学习情绪管理的方法，特别是对负面情绪的管理，在实践中总结出最适合自己管理情绪的秘诀。当你能够做情绪的主人时，你将更好地掌控情绪，让情绪成为自我完善与发展的助力。
推荐书籍：丹尼尔·戈尔曼的《情商》系列丛书、保罗·艾克曼的《情绪的解析》。 （2）悦纳自我，提升幸福感 在充分认识自我的基础上，悦纳自我。面对成功，适时地自我奖励及肯定；面对失败，坦然接纳并继续努力。在悦纳自我的基础上，主动学习提升幸福的方法，在实践中积极探索和体验。 （责任编辑：职场达人） |
