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90后还有哪些未挖掘的社交需求?

时间:2018-11-27 20:35 作者:hongyi 来源: 人气:

全国数量达到1.4亿的90后,显然已经成为手机第三屏上最活跃的群体。移动端上,围绕移动应用的竞争从未停止,以微信为代表的熟人社交,以秘密为代表的匿名社交,基于地理位置的交友社区陌陌,同性社交的Zank……只要你想到的,差不多已经被这些活跃度极高的APP瓜分完毕,难道满足用户社交需求的想象力就此终结了吗?我们试图以基于调研的分析,来探讨一个话题:90后人群对于移动社交还有哪些可能的需求?

90后还有哪些未挖掘的社交需求?

调研形式:问卷调查/陌生访谈

调研范围:在读、在职两个细分90后人群

调研背景:眼下这个移动互联网创业的黄金时代,大批年轻的创业团队怀揣着新奇的点子,在这片红海中打拼,然而创业者们比我们更清楚,这是一个最符合二八法则的生态圈,最终能在竞争中成功的团队少之又少,据一项公开的统计数据显示,有2/3的创业团队将被直接拍死在沙滩上。而我们选择90后作为调研对象基于两个基本判断:

一、据我们对创业团队的走访,在竞争压力下,众多创业团队开始致力于“寻求差异化”。比如,产品并非追求大而全,而是针对某一个细分的群体来开发创新型移动应用。90后这一特殊群体,自然成为了创业者们研究的对象。

二、社交,已经是当下产品开发设计的必备元素。那么,90后的社交圈又有哪些特点?在混乱的社交市场,创业者如何成功推出一款针对90后群体的社交产品?

以下是报告全文摘要:

国内社交产品市场的格局和特性

以微信为代表的熟人社交,以秘密为代表的匿名社交,基于地理位置的陌陌,甚至最近比较火爆的短视频社交美拍——这些应用最终能够风靡,根本原因在于:用户分享与猎奇的本质需求和欲望。

社交应用鼻祖Facebook当年崛起,也正是率先发掘出了网络用户强烈的社交需求。

当然,光抓住用户心理只是一个开头,从Twitter到Instagram,产品本身都具备新鲜、有趣、有用、好玩儿等特点,才得以有效保持高强度的用户黏性,促使用户互动、分享,同时获得大量UGC内容。

主流社交产品暂且不论,基于兴趣图谱的社交产品就已经数不胜数。每一款社交产品都聚集着独有的人群,形成一个小圈子,每个人根据自己的兴趣,潜意识的为自己贴上标签,选择符合自己个性的圈子,然后在圈子里交流、分享。

如果我们回溯移动互联网之前的历史,如今的线上社群,恰恰是之前线下社交圈的转化,都是以“共同点”来维持关系。但随着我们使用的社交产品越来越多,用户很难不产生厌倦感。当下社交产品同质化过于严重,熟人社交似乎已经没有新意和新玩法。这也正是充满猎奇、刺激的私密社交之所以火起来的原因。

90后群体的移动生活有5个突出特点

作为当下最具代表性的90后,这个社会给予了他们太多标签:叛逆、另类、自我……但提到社交产品,又不得不说,90后着实是与移动互联网关系最亲密的一代。

根据统计表明,中国的“90后”约有1.4亿,占全国总人口的11.7%左右;而在个人上网设备中,90后用户通常使用的设备是手机,占比接近40%。为此,我们在一周时间里,采访了17位90后在校学生,以及13位90后在职人群(再次注明,此次调查针对的是两个90后细分群体的小批量田野调查)。

通过对样本人群的走访,本着对于九零后人群在现象层面的观察,希望具有一定的代表性。经过调查和后期的分析,我们总结出了90后人群在移动生活中体现的几大特点:

一、少耐心,喜欢快消性产品,乐于网购

二、反权威、更自我

三、喜欢尝试新的事物,但也容易被鼓动

四、对社交媒体重度依赖

五、注重简单的分享,主动创造性不强

在调查过程中,一位受访者给我们留下了深刻印象。他说:“作为90后,比如我,甚至身边的室友、朋友,找实习或者找工作更注重工作是否开心是否有兴趣,而不是非常在意工资,喜欢晒一切自己觉得厉害的东西,以满足认同感,有种炫耀的心理。”

但这位受访者在深入访谈中同时坦言,有时候看到朋友各种晒幸福,会带来对自己生活状态的不满,由于思绪很敏感,就会觉得很矛盾,甚至是迷茫,不知道自己到底想要什么。

(责任编辑:晨鸿)