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从2014年春天开始，URX 团队已经扩大到了 20 人，马上就可以进行快速扩张、快速增员的阶段。但是，URX 的总裁 John Milinovich 为什么每天晚上都无法入睡？因为他正在想方设法让 URX 的内部沟通能在企业规模扩大之后依旧像小团队一样高效，而不是像其他创业企业一样“崩溃”。在科技创业圈里，有很多刚刚准备腾飞的企业在扩大规模之后内部沟通「垮塌」。因为公司发展的太快，规模越来越大，员工不知道该如何是好，产品势必也会受到影响。Milinovich 决定让自己的企业避开这种结局。 要想避开内部沟通崩溃的问题，他必须先去见见自己的投资者和导师，这些人都是有经验的创业者，让他们为公司保持信息畅通指点迷津。Milinovich 认为：如果个人能够努力进行自我提升，那么企业也可以。为此，他准备了四种策略来让 URX 应对企业扩大后内部沟通崩溃的问题。
唱反调时间
从公司创办初期开始，Milinovich 和联合创始人就优先录用「愿意给予、接受批评」的人。有时候，他们在招聘的过程中会设计一些批评的机会，这样可以找出最合适的人。他们想聘用对于 URX 至关重要的员工，能够建设性地接受别人批评的员工。但是作为企业，也得有一个地方来让自己反思，接受批评。公司里每个员工辛勤工作时刻不停，几乎没有时间来反思做对了什么、做错了什么。
于是，他们就想出了一个「唱反调时间」。每个周五的下午，团队全体成员集中在一起，每个人都可以在这里分享自己的观点、传播负能量、咨询问题，所有人都可以将他们要做的事情完全颠倒过来思考。之所以是「唱反调」，就是要让员工说出想法，讨论热点话题。用 Milinovich 的话说就是：「这个时间里，所有人不仅允许把事情弄得乱七八糟，还让他们大声喊出来。这个时间还可以让员工不把责任自己一个人扛着。
「唱反调时间」用来解决 URX 出现的任何工作问题，从一名特殊的客户到股权分配，从福利到假期政策等。在这个时间里，员工可以敞开心扉，探讨他们对公司债券、股权等内容的看法。
最好的组织不仅仅能征求到建设性的反馈，还要能按照反馈来做。
Milinovich 说，「我们告诉员工在办公室门口时检查自我意识，企业也要这么做。」URX 有一个领导小队，他们负责接管问题然后做出有意义的回应（即便需要做额外的调查或对产品进行改变）。
我们希望员工在进入办公室办公的时候，能表达自己的感受，而不是把事一个人扛着。这样做只是想把企业做好。比如说，我们有一名员工在度假之后发现融资团队从来没有放过假，他对此事感到很愧疚，而当时企业也没有完善的休假制度。随后，我们就问了还有没有人跟他一样感到愧疚，然后安排时间和他们一起制定了一个详细的休假制度。这样做，可以把对一件事情最有激情的人聚集在一起来解决这件事。
（责任编辑：职场达人） |
