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「唱反调时间」规定为 1 小时，所以有问题要问或者要发表观点的员工要勇敢地站出来说，对问题有答案的人可以在事件结束之后立刻解决或者多花点时间来解决。 领导团队会利用 Google Moderator 来收集问题和主题，估算时间的花费。如果我们知道有 10 个问题，那么每个问题就要控制在 5-6 分钟。 所有在「唱反调时间」里提出的问题都会记录在 URX 的内部百科中，在这个百科中可以找到答案、采取行动、让员工对于变化有所了解。只要一件事情结束了，百科中这个条目就会更新，最后会被标注为完成。公司内部的人都可以清楚地知道公司发生了什么事情。不管你是谁，都可以看到是谁被分配到一个词条上，以及他们是否选择对了词条。 唱反调时间」也让新员工快速地了解 URX 的反馈加速模式。新照片的员工从第一周开始就要参加「唱反调时间」，URX 总裁也说达到了预期的效果，因为「员工刚加入公司就立即参与进来。新人的加入带来新鲜的目光，愿意以新手的身份大胆地问一些不熟悉的问题。我们知道，这将成为并永远成为我们企业文化的基石。 当然，唱反调结束之后会进入一个庆祝时间，无论事情大小，都可以庆祝。Milinovich 知道在一周就快结束的时候有必要来一点积极的、充满能量的内容。不管前面的 1 小时有多么负能量，这个时间里，员工都可以来庆祝自己的胜利，恭喜自己的同事，让别人认可自己的工作。批评和表扬这么紧密地团结在一起会产生复合效应，带来透明奖励。
科技谈话
URX 的一个核心原则就是终生学习。这个理念是想创造一个理想的公司，它比所有人的知识的总和都伟大，能够动员所有员工来拓展他们个人的能力。
Milinovich 说：我们对学习的看法已经超越了如何让员工更好的工作或者是从错误中学习，而是以知识为名进行学习。
整个团队一般会在午饭时被邀请去参加科技谈话，一周数次。谈话中会有一个人来教授团队的其他成员，内容可能与他们正在做的一个项目、展示或者感兴趣的相关主题有关。在过去的两周内，科技谈话里涉及了 Python 编程、Google Glass 产品演示以及如何获取早期用户等。虽然说这种谈话都是可去可不去的，但是这种形式的谈话还是吸引了很多人去听。
这种策略的一个好处就是让员工获得「教师」的双重身份。许多人愿意花时间和经理来准备讨论的材料，对于不了解的人也愿意耐心给他们讲解。对于那些在特殊功能区域的员工来说，能够展示、教学、指导给了他们生涯新的工具，无论是在 URX 还是去了别的公司。
（责任编辑：职场达人） |
